Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora mi pedido?

Entre 2 y 3 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 3 y 5 días hábiles en regiones. Revisa el detalle en Envíos y entregas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada: el envío es gratis a todo Chile en todas tus compras, sin monto mínimo.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de débito y crédito a través de una plataforma de pago segura. Nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Es seguro comprar en BaliTienda?

Sí. Tus pagos se procesan de forma protegida y tienes 10 días de retracto, 6 meses de garantía legal y compra protegida.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 10 días desde que lo recibes. Revisa cómo hacerlo en Cambios y devoluciones.

¿Cómo sigo mi pedido?

Al despachar te enviamos un correo con el número de seguimiento.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a balitiendacl@outlook.cl o usa nuestro formulario de contacto.